Для участников СВО

Кредитные каникулы позволяют заемщику временно приостановить платежи по кредиту. Банк не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул, если заемщик соответствует критериям закона от 07.10.2022 № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее Закон № 377-ФЗ).

В течение кредитных каникул не допускается:

расторжение кредитного договора по требованию Банка;
начисление неустойки (штрафа и пеней) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
обращение взыскания на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по кредитному договору;
предъявление требования о досрочном исполнении обязательства по кредитному договору;
предъявление требования к поручителю Заемщика.

Вы можете получить кредитные каникулы, если:

1. Вы заемщик – физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, соответствующий одному из нижеперечисленных требований, заключившее до дня мобилизации / до дня участия лица в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Херсонской и Запорожской областей / до дня подписания контракта о добровольном содействии в выполнении задач возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации, с АКБ «Энергобанк» (АО) кредитный договор в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в том числе кредитный договор, обязательства по которому обеспечены ипотекой (далее – кредитный договор) и:

1.1. призванное на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации или направленное для прохождения службы в войска национальной гвардии Российской Федерации на должностях, по которым предусмотрено присвоение специальных званий полиции, по мобилизации;

1.2. проходящее военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту, или лицо, находящееся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года № 61-ФЗ «Об обороне», при условии его участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Херсонской и Запорожской областей; лицо, проходящее службу в управлениях (отделах, службах, отрядах) федерального органа исполнительной власти в области обеспечения безопасности по пограничной службе (в пограничных органах) на территории Российской Федерации, обеспечивающих проведение специальной военной операции;

1.3. заключившее контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации.

2. Вы – член семьи лиц, указанных в пунктах 1.1 – 1.3 (далее - военнослужащие), определенные в соответствии с пунктом 5 статьи 2 Федерального закона от 27 мая 1998 года № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (далее - члены семьи военнослужащего), к которым относятся:

супруга (супруг);
несовершеннолетние дети;
дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения;
лица, находящиеся на иждивении военнослужащих. Факт нахождения лица на иждивении устанавливается в судебном порядке и подтверждается исключительно судебным актом.

Обратиться в банк с требованием на предоставление кредитных каникул по кредитным договорам вы можете в срок до 31 декабря 2024 года.

Срок кредитных каникул:

для военнослужащих, указанный в пунктах 1.1 и 1.3, и членов их семей не может превышать срока мобилизации или срок, на который был заключен контракт, увеличенного на 30 дней;
для военнослужащих, указанный в пунктах 1.2, и членов их семей не может превышать срока участия в специальной военной операции, увеличенного на 30 дней

Кредитные каникулы можно продлить на срок нахождения заемщика-военнослужащего в больницах, госпиталях и других медицинских организациях в стационарных условиях на излечении от увечий (ранений, травм, контузий) или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции.

Льготный период также продлевается в случае признания заемщика-военнослужащего безвестно отсутствующим на период до отмены решения суда о признании указанного заемщика безвестно отсутствующим либо до объявления указанного заемщика судом умершим.

Дату начала кредитных каникул Вы можете установить:

для ипотечных и потребительских кредитов любую дату, начиная с 21 сентября 2022 года, но не ранее даты мобилизации или начала участия в СВО;
для кредитных карт дата начала льготного периода устанавливается с даты, не ранее даты подачи Требования.

Шаг №1. Соберите все необходимые документы

Документы, которые необходимо предоставить в момент обращения в банк для предоставления кредитных каникул:

1. Если требование подает военнослужащий, то заполненная форма Требования об изменении условий кредитного договора.

2. Если Требование подает доверенное лицо военнослужащего, то необходимо предоставить доверенность. Доверенность может быть предоставлена в простой письменной форме.

3. Для члена семьи военнослужащих одновременно с Требованием необходимо подать документы, подтверждающие их статус члена семьи военнослужащего:

для супруги (супруга) - свидетельство о заключении брака и/или наличие отметки в паспорте о зарегистрированном браке,
для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет - свидетельство о рождении, справка об инвалидности;
для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения - свидетельство о рождении, справка из образовательной организации (оригинал).

4. При обращении в офисы банка документ, удостоверяющий личность обратившегося.

Одновременно с требованием или после запроса банка, но не позднее даты окончания кредитных каникулы, необходимо предоставить документы, подтверждающие в соответствии с законодательством Российской Федерации его участие в специальной военной операции.

Шаг №2. Подайте в Банк документы в банк

Подать документы можно:

Лично в офисе банка (путем вручения Требования под расписку)
По Почте России на адрес 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, 13/52 (направлением заказным письмом с уведомлением о вручении)
Позвонив по телефону на номер горячей линии 8 800 350 54 58 (звонок бесплатный) или 8 (843) 293 93 93(стоимость звонка зависит от тарифов вашего оператора)
По электронной почте callcenter@energobank.ru.

Получить консультацию вопросам предоставления кредитных каникул можно по бесплатному номеру 8 (800) 350 54 58(звонок бесплатный).

Шаг №3. Банк рассматривает Ваши документы

Банк проверяет Ваше требование и документы на соответствие требованием Закона № 377-ФЗ.

Шаг №4. Вы получаете уведомление от банка о предоставлении кредитных каникул

Если все требования соблюдены, то банк вышлет Уведомление, что Вам одобрены кредитные каникулы.

В случае несоответствия документов требованиям закона №377-ФЗ, то банк отправит Вам Уведомление о несоответствии требованиям с указанием причины отказа.

docx

Требование об изменении условий кредитного договора для участников СВО

docx файл

По каким кредитам можно получить кредитные каникулы для военнослужащих

По всем потребительским кредитам, включая ипотеку и кредитные карты, которые заемщик взял до мобилизации или начала участия в СВО.

Также кредитные каникулы распространяются на все кредиты и займы, взятые индивидуальными предпринимателями (полученные ими в рамках закона №353-ФЗ), которые были мобилизованы или участвуют в СВО как добровольцы.

Размер кредита и займа, а также их количество не имеют значения.

Срок предоставления кредитных каникул

Срок кредитных каникул может быть не более чем срок призыва, военной службы, службы в соответствующих органах или добровольного содействия ВС РФ, увеличенный на 30 дней.

Для ипотечных и потребительских кредитов Вы имеете право установить любую дату начала льготного периода, но не ранее 21 сентября 2022 года. Для кредитных карт дата льготного периода устанавливается не ранее даты подачи Требования о предоставлении кредитных каникул.

Предоставляются ли кредитные каникулы участникам СВО автоматически

Нет. Кредитные каникулы предоставляются по заявлению заемщика.

До какого времени можно подать требование на предоставление кредитных каникул для военнослужащих

В любой момент, пока действует кредитный договор, но не позднее 31 декабря 2024 года.

Можно ли делать платежи в период кредитных каникул

Во время действия кредитных каникул можно осуществлять платежи по кредиту. Платежи пойдут в счет досрочного погашения основного долга, уменьшая тем самым сумму задолженности.

Можно ли досрочно прекратить действие кредитных каникул

Прекратить действие льготного периода можно в любое время, уведомив об этом банк.

Влияет ли просроченная задолженность на возможность получения кредитных каникул

Наличие просроченной задолженности не влияет на возможность обращения за каникулами. Если Вам ранее начисляли неустойку, штрафы или пени за просрочку по кредиту, их погашение приостановят на время кредитных каникул, но после окончания кредитных каникул их необходимо будете заплатить.

Как отражаются кредитные каникулы на кредитной истории

Кредитные каникулы не испортят кредитной истории мобилизованного или другого участника специальной военной операции.

Что будет с долгом, если мобилизованный или другой участник СВО погибнет, станет инвалидом I группы или пропадет без вести

Долг подлежит списанию в случаях:

смерти военнослужащего, в том числе вследствие увечья, ранения, травмы либо контузии;
получения инвалидности I группы.

При этом и кредиты членов его семьи будут списаны. Также прекращаются обязательства совершеннолетних детей, родителей (усыновителей) по кредитному договору, в котором они выступают созаемщиками участника СВО.

В случае признания судом военнослужащего безвестно отсутствующим, кредитные каникулы продлеваются до отмены этого решения либо до объявления судом этого заемщика умершим.

Эти нормы распространяются на ситуации, которые возникли при выполнении задач в ходе проведения СВО после 24 февраля 2022 года.

Дополнительная информация о предоставлении кредитных каникул

Получить консультацию вопросам предоставления кредитных каникул можно по бесплатному номеру 8 (800) 350 54 58.

Более подробную информацию о условиях предоставления кредитных каникул и ответы на возможные вопросы можно посмотреть на сайте ЦБ РФ.

Кредитные каникулы для участников СВО

и членов их семей