Оставить отзыв о банке

Спасибо Вам за высокую оценку работы сотрудников дополнительного офиса №8 по улице Гвардейская. Слова благодарности будут доведены до специалистов!

Руслан, добрый день!
Спасибо большое за поздравление! Мы благодарны своим клиентам, что они делают выбор в нашу пользу!

Уважаемый Дамир! Спасибо большое за теплые слова. В наше время, когда так ценится доверие, особенно ценно такое отношение к нашему Банку. Мы постараемся сделать все, чтобы оправдать его.

Венера, благодарим Вас за обращение в наш Банк!

От лица руководства банка приносим свои извинения за доставленные неудобства.
По данному случаю, к ответственным сотрудникам дополнительного офиса будут приняты соответствующие меры.  Замечание, указанное в Вашем обращении, обязательно будет учтено в работе нашего банка.

Надеемся, что в дальнейшем,  результаты  посещения офиса нашего банка будут для Вас исключительно полезными и позитивными.

Добрый день, Асхат Масхапович!
Отказ банка при открытии счета индивидуальному предпринимателю либо юридическому лицу является нормальным явлением. Отказ при этом оформляется путем уведомления. Форма и объем информации, направляемой Банком клиенту при отказе от заключения договора банковского счета, федеральным законодательством и нормативными актами Банка России не установлены, и обычно кредитные организации информируют клиентов исключительно о факте отказа от заключения договора, не раскрывая конкретных причин принятия данного решения.
До заключения договора банковского счета в силу требований действующего законодательства Банк проводит обязательные проверочные мероприятия, в их числе идентификация заявителя. Результатом проверки может стать обоснованный отказ в открытии счета, несмотря на установленную публичность договора банковского счета. Согласно п.2 ст. 846 ГК РФ, банк не вправе отказать в открытии счета, совершение соответствующих операций по которому предусмотрено законом, учредительными документами банка и выданным ему разрешением (лицензией), за исключением случаев, когда такой отказ вызван отсутствием у банка возможности принять на банковское обслуживание либо допускается законом или иными правовыми актами. Специальным правовым актом в рассматриваемой ситуации является Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее «Закон № 115-ФЗ), который при наличии определенных обстоятельств предусматривает не право, а именно обязанность банка отказать в открытии счета (п.5 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Согласно гл.4 Инструкции Банка России от 30.05.2014 г. N 153-И;Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов (далее - Инструкция N 153-И) расчетный счет открывается клиенту только в том случае, если: - банком получены все предусмотренные Инструкцией N 153-И документы, - проведена идентификация клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.1 ст.7 Закона №115-ФЗ кредитные организации обязаны до приема на обслуживание идентифицировать клиента и установить в отношении клиента все необходимые и предусмотренные федеральным законом сведения.
С учетом вышеизложенного, Банк не имел законной возможности открыть для Вас счет.