Вопросы

Здравствуйте! Для закрытия банковской карты необходимо обратиться в любой офис АКБ «Энергобанк» (ПАО) и оформить заявление по форме Банка. Но, в связи с тем, что срок банковской карты истек ещё в 2012 году, специальный карточный счет может быть закрыт. Для уточнения информации просим Вас позвонить по телефону (843) 231-60-36.

Добрый день, Ришат!
В Энергобанке можно оформить кредит на строительство дома под залог иного имущества. По всем вопросам просим Вас обращаться в отдел ипотечного кредитования по тел. 231-60-23, г. Казань, ГУМ,2-й этаж.
Если в качестве залога Вы можете предоставить автомобиль или нежилую недвижимость, тогда Вы можете оформить потребительский кредит.
Более подробную информацию Вы сможете уточнить по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Добрый день, Фарид!
Да, разместить собственные деньги на кредитной карте возможно. Однако при снятии денежных средств в банкоматах или через кассу банка будет удерживаться комиссия (здесь неважно, свои или кредитные деньги Вы будете снимать): с банкомата или через кассу Энергобанка -1%, но не менее 200 рублей; через банкомат или кассу стороннего банка - 2%, но не менее 300 рублей + комиссия стороннего банка.
Дополнительные условия выпуска и обслуживания кредитной карты «Денежный источник» Вы можете найти на сайте Банка.

Добрый день, Инна!
На текущий момент Энергобанк проводит работы по созданию программного обеспечения, которое позволит нашим клиентам-физическим лицам полноценно управлять своими счетами в нашем Банке.
Если Вы оплачиваете кредит своевременно и в размере строго по графику платежей, который Вам выдали в нашем Банке при оформлении кредита, то остаток задолженности по Вашему кредиту Вы можете узнать из графика платежей.
Если у Вас этот график не сохранился или Вы оплачивали кредит не по графику, то для получения информации об остатке задолженности Вам надо обратиться в любой офис Энергобанка.

По всем вопросам Вы можете получить ответы по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Александр, добрый день!
Оформить банковскую карту можно в любом офисе АКБ «Энергобанк» (ПАО), заполнив "Заявление на получение международной дебетовой карты". При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и ИНН. Стоимость карты зависит от выбранной категории банковской карты.
Стоит отметить, что в случае зачисления заработной платы на банковскую карту, открытую не в рамках зарплатного проекта, взимается комиссия за зачисление денежных средств.
Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Банковские карты» или по телефону Управления банковских карт  (843) 231-60-36.

Андрей, добрый день!
Для изменения телефонного номера необходимо обратиться в любой офис Энергобанка и оформить соответствующее заявление о смене телефонного номера.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону Управления банковских карт (843) 231-60-36 или по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Владимир, здравствуйте!

Если Вы оплачиваете автокредит своевременно и в размере строго по графику платежей, который Вам выдали в нашем банке при оформлении кредита, то остаток задолженности по Вашему кредиту Вы можете узнать из графика платежей.

Если у Вас этот график не сохранился или Вы оплачивали кредит не по графику, то для получения информации об остатке задолженности Вам надо обратиться в любой офис Энергобанка.

По всем вопросам Вы можете получить ответы по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Добрый день! Энергобанк готов рассмотреть возможность рефинансирования потребительского или автокредита, который Вы погашаете в Сбербанке, при условии соответствия данного кредита требованиям нашего Банка. Условия рефинансирования указаны в паспорте продукта здесь.
Более подробную информацию Вы можете получить в любом из офисов Энергобанка или по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93

Светлана, добрый день! В соответствии с условиями Продукта "Денежный источник. Стандарт" возраст заемщика должен быть от 21 года на дату заключения кредитного договора.
Вы можете бесплатно оформить карту «Денежный источник» в любом офисе Энергобанка.
Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Банковские карты», по телефону Управления банковских карт  (843) 231-60-36 или Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Уважаемый Ильгиз!
1. Срок изготовления Социальной карты «Maestro» от Энергобанка составляет до 14 календарных дней.
Данная карта имеет ряд преимуществ:
- БЕСПЛАТНОЕ оформление сроком на 3 года;
- Начисление 6,5 % годовых на остаток денежных средств карты;
- Возможность перечислять на карту как ПЕНСИЮ, так и СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ

Оформить карту Вы можете в любом из офисов Энергобанка.

2. Доступ к Социальной карте «Maestro» через сеть Интернет возможен, при подключении к дистанционному банковскому обслуживанию с использованием Системы HandyBank.

3. Заказать карту Социальная карта «Maestro» можно только в одном из офисов Энергобанка.
Для получения дополнительной информации по Социальной карте «Maestro» и дистанционному банковскому обслуживанию с использованием системы HandyBank обращайтесь в отдел Эмиссии и Клиентского обслуживания Управления Банковских карт по телефону (843) 231-60-36 или в Справочную службу Банка по телефону (843)293-93-93