Вопросы

Добрый день!
По дебетовым картам в валюте, Cash back начисляется по тем же условиям и по тем же процентам, но выплачивается в рублях РФ, а потом конвертируется в валюту по курсу ЦБ.

Люция, добрый день!

Вы можете заполнить на сайте банка в разделе "Банковские карты" форму  он-лайн  заявки на овердрафт и отправить в любой дополнительный офис, срок рассмотрения заявки 2 рабочих дня.

Добрый день, Наталья!
В Вашем случае, заявку по ипотечному кредиту, есть возможность рассмотреть индивидуально. Для уточнения более подробной информации и подачи документов на рассмотрение, необходимо подойти в любой ближайший для Вас дополнительный офис Энергобанка. Номер телефона отдела ипотечного кредитования (843)231-60-23, (843)231-60-16.

Добрый день! Лиана, узнать баланс по карте, Вы можете по номеру телефона бесплатной горячей линии  8-800-200-30-22 . А так же воспользовавшись услугой Банкомата (Энергобанк).
Для того, что бы подключить услугу смс информирование о балансе и операциях по Вашей карте, необходимо подойти в любой ближайший для Вас дополнительный офис Энергобанка и заполнить заявление. Ежемесячная абонентская плата составляет 40 рублей.

Юлия, добрый день!

Если Вас интересует рассмотрение заявки:
  - на оформление потребительского кредита, либо ипотечного кредита  срок  рассмотрения заявки   5 дней со дня получения полного пакета документов;
- на оформление автокредита рассмотрение заявки 1-2 дня со дня получения полного пакета документов.

Более подробно с условиями и программами кредитования, Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: Частным клиентам/Кредиты, либо у оператора Call - центра по телефону 293-93-93.

Александр, добрый день!

Согласно "Тарифов комиссионного вознаграждения, взимаемых за совершение операций по счетам и переводам физических лиц ":  При совершении безналичных переводов денежных средств, внесенных в кассу банка, по поручению физического лица без открытия счета в пользу юридических и физических лиц в другие кредитные организации удерживается комиссия в размере  2,0% от суммы перевода, но не менее 50 рублей и не более 1500 рублей;

Подробно с тарифами Вы можете ознакомиться на сайте банка в разделе Физическим лицам/Платежи и переводы./ Тарифы комиссионного вознаграждения, взимаемые за совершение операций по счетам и переводам физических лиц.

Анастасия, добрый день!
На данный момент в АКБ «Энергобанк»  (ПАО) нет программы «Семейный автомобиль».
В Банке действуют базовые  программы на приобретение нового или подержанного легкового автомобиля и  проводится акция "Автолидер", участники которой получают льготные условия автокредитования.
Информацию о  новых программах и проводимых акциях  банк будет размещать на страницах  сайта.
Благодарим за обращение в Банк.

Алексей, добрый вечер!
Под залог права требования  по договору срочного  вклада, открытого в АКБ «Энергобанк» (ПАО),  Вы можете оформить кредит на неотложные нужды по программе «Близкий круг», но при условии наличия непрерывного трудового стажа на последнем месте работы не менее  4-х  месяцев.
Подробно с условиями и программами  кредитования можете ознакомиться на сайте банка в разделе: Частным клиентам/Кредиты/Потребительские кредиты, либо у специалиста справочной службы по телефону 293-93-93.

Добрый день, Наталья!
АКБ «Энергобанк» (ПАО) осуществляет валютно-обменные операции со следующими иностранными валютами:
- доллары США
- евро
- английские фунты стерлингов
- швейцарские франки
- китайские юани

Добрый день, Алсу! Операции через платежный сервис HandyBank временно не осуществляются, доступен только просмотр баланса карты.