Вопросы

Не хотите ждать? Найдите ответ самостоятельно в вопросах ниже.
Вопросы 41 - 50 из 95
Страницы:

Кредитная карта. Денежный источник.
Спрашивает: Фарид
13 Марта 2017
Возможно ли использование одновременно на этой карте собственных средств и средств банка? Какой процент за снятие собственных денег?
Добрый день, Фарид!
Да, разместить собственные деньги на кредитной карте возможно. Однако при снятии денежных средств в банкоматах или через кассу банка будет удерживаться комиссия (здесь неважно, свои или кредитные деньги Вы будете снимать): с банкомата или через кассу Энергобанка -1%, но не менее 200 рублей; через банкомат или кассу стороннего банка - 2%, но не менее 300 рублей + комиссия стороннего банка.
Дополнительные условия выпуска и обслуживания кредитной карты «Денежный источник» Вы можете найти на сайте Банка.
Сотрудник Управления банковских карт
оплата кредита
Спрашивает: Инна
7 Марта 2017
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, могу ли я самостоятельно  через официальный сайт банка посмотреть сколько мне осталось платить по кредиту ?
Добрый день, Инна!
На текущий момент Энергобанк проводит работы по созданию программного обеспечения, которое позволит нашим клиентам-физическим лицам полноценно управлять своими счетами в нашем Банке.
Если Вы оплачиваете кредит своевременно и в размере строго по графику платежей, который Вам выдали в нашем Банке при оформлении кредита, то остаток задолженности по Вашему кредиту Вы можете узнать из графика платежей.
Если у Вас этот график не сохранился или Вы оплачивали кредит не по графику, то для получения информации об остатке задолженности Вам надо обратиться в любой офис Энергобанка.

По всем вопросам Вы можете получить ответы по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.
Специалист Управления розничных операций
оформить карту
Спрашивает: Александр
1 Марта 2017
добрый день! хотел бы оформить в вашем банке карту на которую будут мне перечислять заработную плату.как мне правильно это сделать?
Александр, добрый день!
Оформить банковскую карту можно в любом офисе АКБ «Энергобанк» (ПАО), заполнив "Заявление на получение международной дебетовой карты". При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и ИНН. Стоимость карты зависит от выбранной категории банковской карты.
Стоит отметить, что в случае зачисления заработной платы на банковскую карту, открытую не в рамках зарплатного проекта, взимается комиссия за зачисление денежных средств.
Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Банковские карты» или по телефону Управления банковских карт  (843) 231-60-36.
Сотрудник Управления банковских карт
поменять номер смс оповещения
Спрашивает: Андрей
21 Февраля 2017
Здравствуйте.я потерял телефон,на который приходило смс оповещение о средствах на карте.можно поменять номер
Андрей, добрый день!
Для изменения телефонного номера необходимо обратиться в любой офис Энергобанка и оформить соответствующее заявление о смене телефонного номера.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону Управления банковских карт (843) 231-60-36 или по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Сотрудник Управления банковских карт
Автокредит
Спрашивает: Владимир
20 Февраля 2017
Как можно отслеживать остаток автокредита?
Владимир, здравствуйте!

Если Вы оплачиваете автокредит своевременно и в размере строго по графику платежей, который Вам выдали в нашем банке при оформлении кредита, то остаток задолженности по Вашему кредиту Вы можете узнать из графика платежей.

Если у Вас этот график не сохранился или Вы оплачивали кредит не по графику, то для получения информации об остатке задолженности Вам надо обратиться в любой офис Энергобанка.

По всем вопросам Вы можете получить ответы по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.
Сотрудник Управления розничных операций
Рефинансирование
Спрашивает: лилия
13 Февраля 2017
Можно ли в Вашем банке сделать перекредитование кредита  cбербанка на ваш на банк на более длительный срок?
Добрый день! Энергобанк готов рассмотреть возможность рефинансирования потребительского или автокредита, который Вы погашаете в Сбербанке, при условии соответствия данного кредита требованиям нашего Банка. Условия рефинансирования указаны в паспорте продукта здесь.
Более подробную информацию Вы можете получить в любом из офисов Энергобанка или по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93
Сотрудник Управления розничных операций
Кредитная карта
Спрашивает: Светлана
9 Февраля 2017
Можно ли оформить кредитную карту на 50 000 рублей, если мне 23 года?
Светлана, добрый день! В соответствии с условиями Продукта "Денежный источник. Стандарт" возраст заемщика должен быть от 21 года на дату заключения кредитного договора.
Вы можете бесплатно оформить карту «Денежный источник» в любом офисе Энергобанка.
Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Банковские карты», по телефону Управления банковских карт  (843) 231-60-36 или Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Сотрудник Управления банковских карт
интернет-банк или хэнди-банк
Спрашивает: Ильгиз
7 Февраля 2017
1. Как быстро получить пенсионную карту?
2. Возможно ли бесплатно зарегистрироваться и пользоваться доступом к счетам, карте через интернет для пенсионной карты?
3. Возможно ли заказать карту Социальная карта «Maestro» через сайт?
Уважаемый Ильгиз!
1. Срок изготовления Социальной карты «Maestro» от Энергобанка составляет до 14 календарных дней.
Данная карта имеет ряд преимуществ:
- БЕСПЛАТНОЕ оформление сроком на 3 года;
- Начисление 6,5 % годовых на остаток денежных средств карты;
- Возможность перечислять на карту как ПЕНСИЮ, так и СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ
Оформить карту Вы можете в любом из офисов Энергобанка.

2. Доступ к Социальной карте «Maestro» через сеть Интернет возможен, при подключении к дистанционному банковскому обслуживанию с использованием Системы HandyBank.

3. Заказать карту Социальная карта «Maestro» можно только в одном из офисов Энергобанка.
Для получения дополнительной информации по Социальной карте «Maestro» и дистанционному банковскому обслуживанию с использованием системы HandyBank обращайтесь в отдел Эмиссии и Клиентского обслуживания Управления Банковских карт по телефону (843) 231-60-36 или в Справочную службу Банка по телефону (843)293-93-93
Сотрудник Управления банковских карт
Баланс зарплатной карты
Спрашивает: Денис Гребенников
5 Февраля 2017
Сколько стоит проверить баланс карты в банкомате другого банка?
Денис, добрый день! Стоимость запроса баланса карты зависит от того, какая у Вас карта. Если у Вас дебетовая банковская карта Энергобанка, то зайдите в описание Вашей карты в разделе "Дебетовые карты" и в таблице "Тариф на выпуск и обслуживание" найдите в позиции "Прочие комиссии" стоимость за запрос в Банкоматах/кассах других кредитных организаций.
Сотрудник Управления банковских карт
Кредит
Спрашивает: Рустам
23 Января 2017
Добрый день, я хотел бы узнать, возможно ли взять у вас кредит для покупки автомобиля с возможностью получения денег наличными? Какие условия получения и какие документы нужно иметь с собой, и какая у вас процентная ставка?
Рустам, добрый день!
По условиям автокредитования Энергобанк берет на себя обязательства по перечислению денежных средств за приобретаемый автомобиль напрямую в аккредитованный банком автосалон. В связи с этим у наших клиентов нет необходимости в получении наличных денежных средств. В случае приобретения автомобиля физическим лицом у физического лица данная сделка относится не к автокредитованию, а к программе потребительского кредитования на неотложные нужды. С подробными условиями и ставками по потребительскому кредитованию Вы можете ознакомиться здесь.

Напоминаем, что с 13 января 2017 года в Энергобанке продлено действие льготного автокредита «АвтоХИТ» со ставкой всего от 7,23 % годовых!

Оформить кредит «АвтоХИТ» можно в любом офисе Энергобанка, а для удобства и экономии времени есть возможность подать онлайн-заявку на кредит на сайте Банка. Воспользовавшись кредитным калькулятором от Энергобанка, Вы сможете рассчитать все условия по кредиту «АвтоХИТ».

Подробную информацию по автокредитованию в Энергобанке Вы можете узнать в разделе «Автокредиты» или у специалистов контактного центра Банка по телефону (843) 293-93-93
Сотрудник Управления розничных операций
Задать вопрос
Тема вопроса
Текст вопроса *
Ваше имя *
Ваш E-mail *
Ваш телефон
Снять блокировку *
нет

Нажимая кнопку "ЗАДАТЬ ВОПРОС", я даю согласие на обработку персональных данных.
Помочь с выбором? Да!