Вопросы

Не хотите ждать? Найдите ответ самостоятельно в вопросах ниже.
Вопросы 11 - 20 из 61
Страницы:

Автокредит
Спрашивает: Владимир
20 Февраля 2017
Как можно отслеживать остаток автокредита?
Владимир, здравствуйте!

Если Вы оплачиваете автокредит своевременно и в размере строго по графику платежей, который Вам выдали в нашем банке при оформлении кредита, то остаток задолженности по Вашему кредиту Вы можете узнать из графика платежей.

Если у Вас этот график не сохранился или Вы оплачивали кредит не по графику, то для получения информации об остатке задолженности Вам надо обратиться в любой офис Энергобанка.

По всем вопросам Вы можете получить ответы по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93.
Сотрудник Управления розничных операций
Рефинансирование
Спрашивает: лилия
13 Февраля 2017
Можно ли в Вашем банке сделать перекредитование кредита  cбербанка на ваш на банк на более длительный срок?
Добрый день! Энергобанк готов рассмотреть возможность рефинансирования потребительского или автокредита, который Вы погашаете в Сбербанке, при условии соответствия данного кредита требованиям нашего Банка. Условия рефинансирования указаны в паспорте продукта здесь.
Более подробную информацию Вы можете получить в любом из офисов Энергобанка или по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93
Сотрудник Управления розничных операций
Кредитная карта
Спрашивает: Светлана
9 Февраля 2017
Можно ли оформить кредитную карту на 50 000 рублей, если мне 23 года?
Светлана, добрый день! В соответствии с условиями Продукта "Денежный источник. Стандарт" возраст заемщика должен быть от 21 года на дату заключения кредитного договора.
Вы можете бесплатно оформить карту «Денежный источник» в любом офисе Энергобанка.
Более подробную информацию Вы можете получить в разделе «Банковские карты», по телефону Управления банковских карт  (843) 231-60-36 или Справочной службы Банка (843) 293-93-93.

Сотрудник Управления банковских карт
интернет-банк или хэнди-банк
Спрашивает: Ильгиз
7 Февраля 2017
1. Как быстро получить пенсионную карту?
2. Возможно ли бесплатно зарегистрироваться и пользоваться доступом к счетам, карте через интернет для пенсионной карты?
3. Возможно ли заказать карту Социальная карта «Maestro» через сайт?
Уважаемый Ильгиз!
1. Срок изготовления Социальной карты «Maestro» от Энергобанка составляет до 14 календарных дней.
Данная карта имеет ряд преимуществ:
- БЕСПЛАТНОЕ оформление сроком на 3 года;
- Начисление 6,5 % годовых на остаток денежных средств карты;
- Возможность перечислять на карту как ПЕНСИЮ, так и СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ
Оформить карту Вы можете в любом из офисов Энергобанка.

2. Доступ к Социальной карте «Maestro» через сеть Интернет возможен, при подключении к дистанционному банковскому обслуживанию с использованием Системы HandyBank.

3. Заказать карту Социальная карта «Maestro» можно только в одном из офисов Энергобанка.
Для получения дополнительной информации по Социальной карте «Maestro» и дистанционному банковскому обслуживанию с использованием системы HandyBank обращайтесь в отдел Эмиссии и Клиентского обслуживания Управления Банковских карт по телефону (843) 231-60-36 или в Справочную службу Банка по телефону (843)293-93-93
Сотрудник Управления банковских карт
Баланс зарплатной карты
Спрашивает: Денис Гребенников
5 Февраля 2017
Сколько стоит проверить баланс карты в банкомате другого банка?
Денис, добрый день! Стоимость запроса баланса карты зависит от того, какая у Вас карта. Если у Вас дебетовая банковская карта Энергобанка, то зайдите в описание Вашей карты в разделе "Дебетовые карты" и в таблице "Тариф на выпуск и обслуживание" найдите в позиции "Прочие комиссии" стоимость за запрос в Банкоматах/кассах других кредитных организаций.
Сотрудник Управления банковских карт
Кредит
Спрашивает: Рустам
23 Января 2017
Добрый день, я хотел бы узнать, возможно ли взять у вас кредит для покупки автомобиля с возможностью получения денег наличными? Какие условия получения и какие документы нужно иметь с собой, и какая у вас процентная ставка?
Рустам, добрый день!
По условиям автокредитования Энергобанк берет на себя обязательства по перечислению денежных средств за приобретаемый автомобиль напрямую в аккредитованный банком автосалон. В связи с этим у наших клиентов нет необходимости в получении наличных денежных средств. В случае приобретения автомобиля физическим лицом у физического лица данная сделка относится не к автокредитованию, а к программе потребительского кредитования на неотложные нужды. С подробными условиями и ставками по потребительскому кредитованию Вы можете ознакомиться здесь.

Напоминаем, что с 13 января 2017 года в Энергобанке продлено действие льготного автокредита «АвтоХИТ» со ставкой всего от 7,23 % годовых!

Оформить кредит «АвтоХИТ» можно в любом офисе Энергобанка, а для удобства и экономии времени есть возможность подать онлайн-заявку на кредит на сайте Банка. Воспользовавшись кредитным калькулятором от Энергобанка, Вы сможете рассчитать все условия по кредиту «АвтоХИТ».

Подробную информацию по автокредитованию в Энергобанке Вы можете узнать в разделе «Автокредиты» или у специалистов контактного центра Банка по телефону (843) 293-93-93
Сотрудник Управления розничных операций
Кредит наличными на зарплатную карту
Спрашивает: Айдар
23 Января 2017
Как оформить заявку на кредит наличными на зарплатную карту
Айдар, добрый день!
На зарплатную карту возможно установить лимит кредита в форме овердрафт. Денежные средства в пределах установленного лимита можно снимать наличными. Подробные условия по кредиту в форме овердрафт Вы можете найти на нашем сайте, онлайн-заявку Вы можете подать здесь. Для получения более подробной информации обращайтесь в Управление банковских карт по телефону (843) 231-60-36, по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93 или в любой офис Энергобанка.
Сотрудник Управления банковских карт
Не устраивает банковская карта.
Спрашивает: Николай
20 Января 2017
Добрый день! Можно ли мне заменить карту, которую выдали в Энергобанке в рамках зарплатного проекта. Данной картой невозможно производить платежи через Интернет, т.к. карта формата ЭЛЕКТРОН. При ее выдаче сотрудники банка не объяснили про данные ограничения. Как потребитель, считаю, что мои права ограничены и хотелось бы исправить положение.  Меня интересует бесплатная карта, которая не требует платежей за ее обслуживание.
Николай, добрый день!
В рамках заключенного зарплатного договора с Предприятием на выплату заработной платы, АКБ «Энергобанк» (ПАО) выпускает сотрудникам данного Предприятия карты Visa Electron или Maestro с бесплатным годовым обслуживанием. Данные карты принимаются к безналичной оплате в Интернете, какие-либо лимиты и ограничения отсутствуют.
В рамках ныне действующей Акции «Карточный бум», проводимой АКБ «Энергобанк» (ПАО), Вы можете приобрести банковские карты повышенной категории Classic или Gold. Например, стоимость карт категории Gold снижена с 2000 до 500 рублей в год, услуга смс-инфо предоставляется бесплатно.
Более подробную информацию Вы можете найти на сайте, по телефону Управления банковских карт (843) 231-60-36, по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93 или в любом офисе Энергобанка.
Сотрудник Управления банковских карт
SMS
Какова стоимость sms-инфомирования для физлица-обладателя зарплатной карты?
Добрый день! Для держателей зарплатных банковских карт Visa Electron/Maestro стоимость услуги смс-инфо составляет 40 (Сорок) рублей в месяц. Плата взимается ежемесячно, не позднее 5 (Пятого) рабочего дня и взимается авансом. Пользование услугой смс-инфо до 30 (Тридцати) календарных дней при подключении на бесплатной основе, до даты списания абонентской платы.
Более подробную информацию Вы можете найти на сайте, по телефону Управления банковских карт (843) 231-60-36, по телефону Справочной службы Банка (843) 293-93-93 или в любом офисе Энергобанка.
Сотрудник Управления банковских карт
Вклады
Спрашивает: Хабибуллин
16 Января 2017
Есть ли вклад накопительный с периудами начисления % на  1м-ц и т.д по месяцам с возможностью пополнению и снятия денег при необходимости?
Уважаемый г-н Хабибуллин!
При наличии пенсионного удостоверения мы предлагаем Вам оформить выгодный вклад "Кошелек пенсионера +" с возможностью перечисления на него не только пенсии, но и социальных выплат без ограничений. Преимуществами вклада являются начисление и ежемесячная капитализация процентов, а также возможность снятия денежных средств без потери процентов.
Если Вы не являетесь пенсионером,то можем предложить Вам вклад "Удобный" с ежемесячным причислением процентов ко вкладу и возможностью снятия с вклада сумм, превышающих неснижаемый остаток, без потери процентов. Дополнительные вложения принимаются не позднее, чем за 60 дней до даты окончания срока вклада.
Оформить вклад можно в любом дополнительном офисе Энергобанка. Подробно с условиями вклада можно ознакомиться по телефону Справочной службы Энергобанка (843) 293-93-93.

Специалист Отдела вкладов и переводов
Задать вопрос
Тема вопроса
Текст вопроса *
Ваше имя *
Ваш E-mail *
Ваш телефон
Снять блокировку *
нет

Нажимая кнопку "ЗАДАТЬ ВОПРОС", я даю согласие на обработку персональных данных.
Помочь с выбором? Да!