Поддержка клиентов

Цвет сайта

Стандартный

Контрастный

Инверсия

Комфортный

Коричневый

Изображения

Показывать

Монохром

Не показывать

Расстояние между буквами

Стандартное

Среднее

Большое

Шрифт

А

А

Казань

Ваш город

Казань

8-800-350-54-58

Офисы и банкоматы

Обращения в Банк Вы можете подать следующими способами:

Направить официальное письмо по почте

Направить официальное письмо по почте на адрес:
- 420111, г. Казань, ул. Пушкина, 13/52;

Обратиться лично или через законного представителя по адресам

Обратиться лично или через законного представителя по адресам:
- в центральный офис Банка по адресу: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, 13/52;
- в отдел по обслуживанию клиентов: 420021, г. Казань, ул. Сара Садыкова, 32;
- в дополнительные офисы Банка
Обращаем Ваше внимание: сведения, составляющие банковскую тайну, мы предоставляем только клиенту или его представителю с подтвержденными полномочиями - для этого в Банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.

Написать письмо на адрес электронной почты Банка

Написать письмо на адрес электронной почты Банка - post@energobank.ru.

Оставить запрос в личном кабинете

Оставить запрос в личном кабинете в системе дистанционного банковского обслуживания Банка

Заполнить форму «Оставить отзыв или жалобу»

Заполнить форму «Оставить отзыв или жалобу» на сайте Банка

Личные данные

Фамилия *

Это поле обязательно к заполнению

Имя *

Это поле обязательно к заполнению

Отчество *

Это поле обязательно к заполнению

Номер телефона *

Это поле обязательно к заполнению

Адрес электронной почты *

Это поле обязательно к заполнению

СМС-код *

Это поле обязательно к заполнению

Ваш отзыв *

Это поле обязательно к заполнению

Прикрепить файл

Подтвердите, что Вы не являетесь роботом!

Согласие на обработку персональных данных

Это поле обязательно к заполнению

Ответы на вопросы

В какой срок будет предоставлен ответ обращение

Ответ по Вашему обращению будет предоставлен в течение 15 рабочих дней, если законодательством не установлен иной срок работы с обращением.

В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения, просим отнестись с пониманием, если срок рассмотрения обращения будет продлен Банком до 25 рабочих дней.

Какие данные необходимо указать в обращение

Обращение в Банк должно содержать:

полные фамилия, имя и отчество (при наличии);
Ваша дата рождения;
контактные данные, куда Банк должен будет отправить ответ на Ваше обращение;
текст обращения;
если документ подается в бумажном виде, то необходимо поставить дату обращения в Банк;
при наличии копии документов или иные материалы, которые имеют отношения к Вашему обращению.

центральный офис банка

8 800-350-54-58

post@energobank.ru

Казань

420111, г. Казань,
ул. Пушкина,
д. 13/52

post@energobank.ru